Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Timiș le-a răspuns reprezentanților Colterm, după ce aceștia s-au apărat susținând că nu ar fi livrat apă caldă la o temperatură mai scăzută. Vă reamintim faptul că societatea Colterm a primit 15 amenzi, în valoare de 97.500 lei, și nouă avertismente, în urma unor controale realizate de OPC Timiș în perioada 01 ianuarie 2024 – 24 februarie 2025.
„Acțiunile de control s-au desfășurat la 9 puncte termice diferite (puncte de distribuție către consumatorul final) și nu la CET-uri. Este irelevant dacă din CET pleacă apa la o temperatură și de 1000 grade Celsius, atât timp cât din punctele termice pleca sub minimul de temperatură livrare consumator final. Cele 9 Avertismente au fost acordate pentru lipsa (neachiziționarea) Registrului Unic de Control. La toate cele 9 puncte termice verificate temperatura apei calde menajere la plecare era sub minimul de 55 grade Celsius (temperatură de livrare client final). Conform diagramei de reglaj necesară asigurării temperaturilor interioare convenționale de calcul specifice, era de 48,5 grade Celsius, dar temperatura de ieșire era 47,9 grade Celsius… cu alte cuvinte, pleca la o temperatură inferioară față de temperatura la care trebuia livrată. Într-adevăr au fost și abateri de ordin tehnic, dar care pot afecta consumatorul final (de exemplu, aparate de măsurare fără verificare metrologică)… dacă aparatele nu sunt omologate, de unde avem certitudinea că măsoară corect???”, a afirmat Alin Gubandru, comisar șef Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Vest.
Totodată, din documentele depuse la CJPC TIMIȘ reiese că au fost afectate un număr de circa 3.150 de apartamente.
„Mă bucur că au achitat jumătate din minimul amenzilor contravenționale aplicate, respectiv 13.000 lei, înseamnă că și-au asumat abaterile constate. Abaterile constatate la data și ora controlului nu se cuantifică în funcție de numărul de reclamații depuse de către consumatori… Măsurile sunt și vor fi ferme indiferent de numele sau mărimea operatorului economic”, a precizat Alin Gubandru.
